Омбудсмана доц. Диана Калчева: Ще изпратим до МРРБ  препоръка, с която ще поискаме конкретни срокове за по-бързото справяне с режима на водата в Перник

Едно от новите правомощия на Омбудсмана е да сезира Конституционния съд, като в момента се очаква решение за единната цена на водата. Това заяви във Варна омбудсмана на Р. България доц. Диана Ковачева, предаде репортер на Радио „Фокус“ – Варна. По думите й, тази тема е от изключителна важност за всички българи и припомни, че традиционно най-голям е броят на жалбите подавани към Омбудсмана относно нарушените права на потребителите. „Този вид жалби са ТОП 1 в ТОП 5 по брой оплаквания, които постъпват при нас. Касаят се най-често до проблеми с ВиК операторите, електроразпределителните дружества и въобще монополите, срещу които омбудсмана се опитва да се бори в защита на потребителите. Темата за водата в момента е изключително актуална.

Виждате, че в Перник има един много тежък режим. Вчера имаше заседание на работната група, която да обсъди мерки, които могат да се вземат по казуса и макар ние да не бяхме поканени като институция, то аз изпратих експерти.

Днес всъщност ще изпратим до министъра на Регионалното развитие и благоустройство препоръка, с която ще поискаме конкретни срокове за по-бързото справяне с режима, защото хората нямат вода и това е ужасно сериозен проблем.

Освен това възникна и въпросът, тогава когато от чешмите тече вода, която не е годна за пиене, хората трябва да плащат за нея по-малко пари, а не толкова колкото за питейна вода. Такава препоръка изпратих преди около месец до МРРБ и очаквам отговор. Интересувани как ще бъде променена ВиК наредбата, така че бързо да се констатира, когато има проблем с водата и цената й да бъде намалена, защото е несправедливо да плащаш за услуга, която не е качествена или не си получил“, разясни доц. Диана Калчева.

Десислава ВАСИЛЕВА